Vrácení zboží
Než se rozhodnete zboží vrátit, zvažte prosím možnost výměny.
Vrácení zboží můžete provést do 14 dnů od převzetí zásilky
V případě, že s obdrženým zbožím nejste z jakéhokoliv důvodu spokojeni, máte možnost jej do čtrnácti dnů od převzetí vrátit bez udání důvodu a zažádat o vrácení částky.
Postup pro vrácení zboží:
Zboží, které chcete vrátit, nesmí být poškozené, nesmí mít poškozený obal, musí být kompletní a nesmí být použité, pouze v rámci zkoušení.
Zde pod tímto textem si stáhněte formulář pro vrácení zboží a čitelně vyplňte. Zboží poté zabalte a doručte na naši adresu, která je uvedená ve formuláři.
Nezapomeňte přiložit kopii daňového dokladu.
ZBOŽÍ NA VRÁCENÍ MUSÍ SPLŇOVAT TYTO PODMÍNKY:
- musí být v originálním balení a musí být bezpečně zabaleno (originální obal nepolepujte páskou)
- v případě, že má zboží nějaké označení (visačky, nálepky), musí být ke zboží přibaleno
- nesmí být nijak poškozeno, pouze v rámci zkoušení a nesmí být jakkoliv znečištěno
- zboží na výměnu zasílejte doporučeně a podací lístek si pro jistotu uschovejte
- pokud je zboží poškozeno, postupujte podle reklamačního řádu a nezasílejte jej na vrácení
- zásilku se zbožím na vrácení neposílejte nikdy na dobírku (zásilky s dobírkou nebudou převzaty)